週間店長情報 夜明けは遠し 2024.07.22
来月から第1と第3週は別の人が配達する事になります。別の人に配達をお願いする事は1年以上前から実験しています。つてがある訳ではありません。付き合いのある人がカーゴの仕事のバイトにしている事から彼に頼んでいました。1年以上前に一人候補の人がみつかり火曜日の配達に同行したことがあります。これはうまくいかず今回の人を紹介してもらいました。2日間同行しました。
僕の体調不良が原因ではありません。ナカショウが業務縮小するわけでもありません。今まで行けなかった送りの店に訪問とかしてみる予定です。その他いろいろしてみたい事があります。僕の仕事は増えなくても仕分けの数とか取引先が増える事になるかもしれません。
自然食卸が配達を止めた話を聞きます。今に始まった事ではありません。宅配に切り替えたほうが商売としては効率が良いのです。これが皆さんの店にメリットがあるのなら喜べるのですが事実は逆になっていると聞きます。一番の問題が日配品の配送です。卸はクール便代も請求してきます。小さい荷物でも1000円~1500円以上になります。日配品は金額が少ないです。1000円~2000円の荷物に1000円以上の送料が付くのです。卸が儲けているのではないです。卸の立場で言えばこれでも儲からないのです。その内にピッキング料とか梱包料を請求してくるかも知れません。
以前付き合いのあったチョコ屋さんがこれに詳しかったです。彼は一人で全部業務をこなしていました。その為配送は全部業者任せ。業者の倉庫に在庫を入れて注文はメールで行い、注文を受けた業者がピッキングと梱包そして配送まで一括に行っていました。請け負うのは運送会社です。料金の決め方は毎月の倉庫代、1ピッキングいくら、1梱包いくら、そして配送料金が付きます。これを続けていたチョコ屋さんは「本当に儲からない。一番いいのは自宅で本人がピッキングして梱包して自分で配達するのが一番儲かる」と言っていました。配送業者の金儲けの片棒をかついでいるように見えるのです。
人手不足が今後も続くようだと自然食卸のかなりの業者が宅配便に切り替えるかも知れません。一番の被害者は皆さん自然食品店です。特に小さな店は大変です。その上卸は混載の仕事を放棄すると全部1業種30個ロットメーカー直送になります。これだとますます店は注文がしずらくなります。皆さんが苦しくなるだけでなく皆さんについているお客さんも困るでしょう。
当方が別の人に配送をお願いしても配達の仕方は僕のやり方と同じです。ひょっとして僕より丁寧かも知れません。僕はいいかげん、アバウト、口だけ人間ですから話を聞きたくない人は彼の方が適任です。この問題を解決する業者が見つかる事を祈っています。今は「夜明けは遠し」状態です。